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Want to help someone? Shut up and listen!

février 25, 2013

See on Scoop.itLes chiffres et les Etres

When most well-intentioned aid workers hear of a problem they think they can fix, they go to work. This, Ernesto Sirolli suggests, is naïve.

Jean-claude Zaugg‘s insight:

«Si tu parles a quelqu’un et qu’il ne t’écoute pas, tais toi. Écoute le! Peut être en l’écoutant tu sauras pourquoi lui il ne t’écoutait pas.»

See on www.ted.com

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